Montag, 15. Juni 2026

Stadtwerk am See: Öffnungszeiten der Kundenzentren

Veränderte Servicezeiten und neue Online-Termine ab 1. Juli

Das Stadtwerk am See passt zum 1. Juli die Öffnungszeiten seiner beiden Kundenzentren in Friedrichshafen und Überlingen an. Hintergrund ist das veränderte Kundenverhalten: Die Anfragen steigen seit 2019 deutlich – gleichzeitig melden sich Kundinnen und Kunden immer seltener persönlich vor Ort. Stattdessen läuft vieles per Telefon oder schriftlich. Insbesondere digitale Kanäle spielen eine immer größere Rolle. 

Mit den neuen Öffnungszeiten reagiert das Stadtwerk auf diese Entwicklung. „Wir orientieren uns am tatsächlichen Nutzungsverhalten unserer Kundinnen und Kunden“, sagt Florence Wenzler, Teamleiterin Kundenservice. „Mit unseren neuen Servicezeiten sind wir flexibler für unsere Kunden erreichbar – an ausgewählten Tagen auch bis 18 Uhr. “

Ergänzend dazu bietet das Stadtwerk einmal pro Woche zusätzliche Online-Beratungen an. So können Kundinnen und Kunden ihre Anliegen auch ohne Weg ins Kundenzentrum klären. Ab 1. Juli gelten in Friedrichshafen und Überlingen folgende Öffnungszeiten:

  • Das Kundenzentrum Kornblumenstraße in Friedrichshafen ist Montag bis Donnerstag jeweils von 8 bis 12:30 Uhr sowie von 14 bis 16 Uhr geöffnet. Dienstags steht die persönliche Beratung dort bis 18 Uhr zur Verfügung. Am Freitag finden Beratungen von 8 bis 13 Uhr statt.  
  • Das Stadtwerk am See bietet ab sofort zusätzliche Online‑Beratungstermine an. Diese finden donnerstags von 13 bis 18 Uhr statt. Termine lassen sich ganz einfach unter www.stadtwerk-am-see.de  vereinbaren. 

Neben dem Besuch im Kundenzentrum oder einem Anruf gibt es weitere Servicekanäle: 

Eine Übersicht der Öffnungszeiten sowie die Onlinetermin Buchung finden Sie unter www.stadtwerk-am-see.de. 

Quelle: STADTWERK AM SEE GmbH & Co. KG

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